학술지
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[제21권 제2호] 제이커스터머에 대한 호텔 객실부 및 식음료부 직원의 감정노동이 직무스트레스 및 이직의도에 미치는 영향: 직급에 따른 조절효과
발행일 : 2019년 6월 30일
저자 : 김형민 권한조
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